1. مقدمة
توضح هذه الصفحة الشروط والأحكام التي تُنظم استخدامك لمنصة "ليلة" (Laylah)، وهي إحدى المنتجات التقنية المملوكة لشركة "وصلة" (Wesla) في المملكة العربية السعودية. باستخدامك لمنصة ليلة، فإنك توافق بشكل كامل على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.
2. غرض المنصة
تُقدم منصة "ليلة" خدمات رقمية لتسهيل إدارة دعوات الزفاف والمناسبات، بما في ذلك إرسال الدعوات والتذكيرات عبر تطبيق الواتساب (WhatsApp) وإدارة قوائم الضيوف والردود بشكل آلي وميسر.
3. التزامات المستخدم
يتعهد المستخدم عند استخدامه للمنصة بما يلي:
- أن تكون كافة البيانات المدخلة (مثل أسماء وأرقام الضيوف) دقيقة ومملوكة له أو حصل على موافقة أصحابها للتواصل معهم.
- عدم استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى يخالف الشريعة الإسلامية، أو الآداب العامة، أو الأنظمة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام مكافحة جرائم المعلوماتية.
- الالتزام بأن الغرض من استخدام رسائل الواتساب مقتصر على دعوات المناسبات المحددة والتذكير بها فقط.
- تتحمل أنت بصفتك المستخدم (مدير المناسبة) المسؤولية القانونية الكاملة عن أي شكوى تصدر من الضيوف بسبب إرسال الرسائل المستلمة عبر المنصة.
4. المدفوعات والاشتراكات
الاشتراك الأساسي لإنشاء المناسبات يعتبر مجانياً، بينما يتم فرض رسوم على باقات إرسال رسائل الواتساب.
- جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة في المملكة (Moyasar).
- المبالغ المدفوعة لشراء باقات الرسائل غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء الحملة أو إرسال الرسائل، نظراً لارتباط الخدمة بتكاليف فورية لمزودي الخدمة.
- يحق للمنصة تعديل أسعار الباقات في أي وقت، ولا يسري ذلك على الباقات التي تم شراؤها واستهلاكها مسبقاً.
5. الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم شركة "وصلة" (المالكة لمنصة ليلة) بحماية خصوصية مستخدميها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية:
- نحن لا نبيع أو نشارك أرقام هواتف ضيوفك أو بيانات مناسباتك مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية.
- تُستخدم البيانات حصرياً لغرض تشغيل الخدمة وتقديم الدعم الفني وإرسال الدعوات كما طلبت.
- نستخدم أحدث تقنيات التشفير لتوفير أقصى درجات الحماية لبياناتك الشخصية.
6. إخلاء المسؤولية
تعتمد منصة "ليلة" على واجهات برمجية لجهات خارجية (مثل مزودي خدمات WhatsApp).
- لا نضمن وصول الرسالة 100% في حال كان هاتف الضيف خارج التغطية، أو كان الرقم خاطئاً، أو قام الضيف باستخدام برمجيات حظر تلقائية.
- لن تكون شركة "وصلة" أو منصة "ليلة" مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو أضرار ناجمة عن أخطاء فنية، حالات القوة القاهرة، أو انقطاع في خدمات الطرف الثالث.
7. الملكية الفكرية
جميع الحقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك العلامات التجارية، الأكواد البرمجية، التصاميم، والمحتوى المتاح على المنصة مملوكة لشركة "وصلة" (Wesla). يُمنع منعاً باتاً استنساخ أو إعادة بيع أي جزء من الخدمة دون تصريح خطي مسبق.
8. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع -لا سمح الله- يتم حله ودياً، وفي حال تعذر ذلك تختص المحاكم في العاصمة الرياض بالنظر في النزاع.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديلات يُعد موافقة صريحة منك على الشروط الجديدة.
لمزيد من المعلومات أو لحل أي إشكالية، يرجى التواصل معنا. منصة ليلة هي إحدى منتجات شركة وصلة.